De show vindt plaats in Ziggo Dome, Amsterdam. Voor meer informatie over de bereikbaarheid verwijzen we je graag door naar de website van Ziggo Dome, daar staat per vervoersmiddel aangegeven hoe je de Ziggo Dome het beste kunt bereiken.

Je mag tijdens de show Ladies of Soul in Ziggo Dome geen professionele foto-, film- en opnameapparatuur mee naar binnen nemen.  Natuurlijk mag je wel een mobieltje met camera of een kleine digitale camera meenemen. De beeld- en/of geluidsopnames die je maakt, mag je niet voor commerciële doeleinden gebruiken. Ook is het niet toegestaan om (delen van) de show te delen op social media.

In de foyer van de Ziggo Dome vind je vier garderobes waar je voor €3,00 per item* gebruik van kunt maken. Er zijn lockers beschikbaar voor het opbergen van grotere items. Let op: deze items moeten voldoen aan het tassenbeleid.

Naast de garderobes vind je in de foyer zes ruimtes met lockers. Je kunt een locker huren door de QR-code bij de lockers in de Ziggo Dome te scannen. Geen werkende telefoon? Onze medewerkers staan voor je klaar om je te helpen bij het reserveren of openen van een locker.

De afmeting van een locker is 29 x 37 x 20 cm.

Houd er rekening mee dat tassen die in de kluisjes in de Ziggo Dome worden opgeborgen, moeten voldoen aan het tassenbeleid. Mocht jouw tas niet aan deze eisen voldoen dan kun je deze spullen opbergen in de kluisjes van Lockerpoint, boven de ingang van de Ziggo Dome.

Het is niet toegestaan om rugtassen en/of weekendtassen mee naar binnen te nemen. Handtassen mogen wel naar binnen, indien ze niet groter zijn dan A4 formaat en niet dikker zijn dan 10 cm. Klik hier voor meer informatie.

Er kan gefouilleerd worden en tassen worden gecontroleerd. De organisatie doet er alles aan om eventuele wachtrijen tot een minimum te beperken. Wij vragen om tassen thuis te laten en vragen om je begrip en medewerking.

Wil je grote bagage meenmen zoals rug- of weekendtassen, trolleys, een helm of koffers? Maak dan gebruik van één van de Lockerpoint locaties in het ArenAPoort gebied om je spullen veilig op te slaan. Bezoek de website van Lockerpoint voor meer informatie over de locaties, afmetingen en prijs.

Nee, paraplu’s mogen niet mee naar binnen. Ook is er geen opslag mogelijk in Ziggo Dome voor deze voorwerpen. We raden iedereen aan om daarom geen paraplu’s te gebruiken als het op de avond van het concert regent.

Eigen consumpties (eten en drinken) / Drugs / Vuurwerk / Paraplu’s / Muziekinstrumenten / Messen en ander soort wapens / Professionele videoapparatuur / Professionele camera’s (camera’s met verwisselbare lens) / Action camera-accessoires (incl. GoPro accessoires) / Stoelen / Krukjes / Klapstoeltjes / Huisdieren / Glas en blik / Lachgaspatronen.

De security bij de deur controleert hierop. Zij hebben altijd het laatste woord, ongeacht of het voorwerp in kwestie hierboven genoemd wordt of niet.

Iedereen is welkom in de Ziggo Dome. Naast de speciale voorzieningen staan beveiligings- en servicemedewerkers klaar om bezoekers te assisteren, informatie te geven of naar hun stoel te brengen.

Wij adviseren rolstoelgebruikers om zoveel mogelijk gebruik te maken van de voorzieningen op de begane grond. Hier staat een overzicht van de bereikbaarheid, toegankelijkheid en bruikbaarheid van de Ziggo Dome voor bezoekers met een lichamelijke beperking.

Neem voor vragen over gevonden voorwerpen contact op met Ziggo Dome. Dat kan via hun website.

Wij hanteren geen minimale leeftijd. Wel adviseren wij voor kinderen zitplaatsen te boeken. Voor bezoekers onder de 16 jaar ligt de verantwoordelijkheid bij de ouders/verzorgers.

Het is niet toegestaan om eigen eten en/of drinken mee te nemen naar de Ziggo Dome.

Er zal worden toegezien dat er aan bezoekers onder de 18 jaar geen drank wordt geschonken. Bij twijfel zal ook door barpersoneel om legitimatie worden gevraagd. Lees meer op www.nix18.nl.

Het produceren van een concert van deze omvang is heel gedetailleerd en strak gepland. We kunnen daarom helaas geen speciale boodschappen/huwelijksaanzoeken toevoegen aan de show.

Je kunt een mail sturen naar info@demp.nl. Geef even aan voor welke uitgeverij, zender of site je werkt en met welk doel je het concert wilt bijwonen. Je krijgt dan zo snel mogelijk bericht over de mogelijkheden.

Als je het antwoord op jouw vraag niet terugvindt op deze website kun je contact met ons opnemen. Stuur hiervoor een email naar info@agentsafterall.nl.

Kaarten voor Ladies of Soul 2027 zijn alleen verkrijgbaar via onze officiële website www.ladiesofsoul.nl. De tickets worden uitsluitend verkocht via Paylogic of Eventim. Met vragen over tickets kun je terecht bij de klantenservice van Paylogic via customerservice.paylogic.nl of de klantenservice van Eventim via dit contactformulier.

Koop geen tickets op doorverkoop-websites als Viagogo, TopTicketShop, Budgetticket, Seatwave, Onlineticketshop, etc. Deze tickets zijn ongeldig en geven geen toegang tot het terrein. Daarnaast betaal je via deze websites – vaak onbewust – veel meer voor een toegangskaart dan de oorspronkelijke prijs.

Kijk voor meer informatie over zwarthandel op www.weetwaarjekoopt.nl.

Wanneer je je ticket via Ticketswap hebt aangeschaft kunnen wij de geldigheid eveneens niet garanderen.

Controleer allereerst je spam-box, het kan gebeuren dat onze e-mail hierin terecht is gekomen. Of het kan zijn dat je een spelfout hebt gemaakt in je e-mailadres. Neem hiervoor contact op met de klantenservice van Paylogic via customerservice.paylogic.nl.

Dat klopt. Je daadwerkelijke tickets ontvang je twee dagen voor het concert per e-mail. Dit gebeurt om zwarthandel zo lastig mogelijk te maken.

De tickets worden uitsluitend verkocht via Paylogic. Je kunt jouw ticket(s) terugvinden via de knop ’ticket(s) bekijken’ in de bevestigingsmail, waarna je in jouw MyOrder-pagina terechtkomt. Met vragen over tickets kun je terecht bij Paylogic. Paylogic is te bereiken via customerservice.paylogic.nl.

Geen probleem, dat kan Paylogic voor je oplossen. Neem hiervoor contact op met de klantenservice van Paylogic via customerservice.paylogic.nl.

Je kunt jouw e-mailadres bij Paylogic aanpassen met behulp van de betalingsreferentie van de ticketbestelling. Klik hier voor meer informatie en het invulformulier.

Je daadwerkelijke tickets ontvang je twee dagen voor het concert per e-mail.

Je kunt jouw ticket(s) terugvinden via de knop ’ticket(s) bekijken’ in de bevestigingsmail, waarna je in jouw MyOrder-pagina terechtkomt. Het is niet mogelijk om jouw ticket(s) te downloaden vanuit de MyOrder-pagina.

Personaliseren van tickets is niet verplicht, maar wel erg handig! Dit vragen wij om ervoor te zorgen dat bezoekers niet de dupe worden van zwarthandel. Het personaliseren van ieder ticket maakt het voor zwarthandelaren significant lastiger om een ticket tegen woekerprijzen door te verkopen.

Je ontvangt een e-mail van Paylogic wanneer jouw gekochte kaarten gepersonaliseerd kunnen worden.

Voor het op naam zetten heb je deze gegevens nodig van alle personen: voornaam, achternaam, email-adres, geslacht en geboortedatum. Wanneer de tickets met succes op naam zijn gezet, worden de kaarten per e-mail naar je toe gestuurd.

Het kan natuurlijk zijn dat je jouw tickets al gepersonaliseerd hebt, maar om wat voor reden dan ook niet meer naar het concert kan.

De naam op een ticket wijzigen werkt als volgt:

• Klik in de Paylogic-bevestigingsmail op ‘Bestellingen Beheren’
• Klik op ‘Meer acties’ en op ‘Naamswijziging’
• Selecteer welke kaart je op een andere naam wil zetten
• Vul de velden in, en bevestig door de wijzigingskosten te betalen
• Klaar! Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Let op: dit kan tot 24 uur voor de show.

Meer informatie kun je hier vinden.

Via het officiële resale platform is het mogelijk is om aangekochte tickets te koop aan te bieden voor doorverkoop binnen de Paylogic-omgeving.
Op dit moment is het resaleplatform nog niet geopend. Dit opent in de periode voorafgaand aan het concert.

Tickets kunnen op je mobiele telefoon worden getoond aan de ingang. Zorg er dan voor dat je de tickets gereed hebt als je in de rij staat bij de ingang van de Ziggo Dome. Wanneer je je tickets op je mobiele telefoon laat scannen, zorg dan dat je scherm op de maximale helderheid staat.

Nee, er zullen geen concertkaarten aan de deur verkocht worden. De kaartverkoop is uitsluitend online.

Deze website (www.ladiesofsoul.nl) is het enige officiële verkooppunt voor toegangskaarten voor deze concerten. 

Voor tickets die niet via www.ladiesofsoul.nl gekocht zijn, kunnen wij geen enkele garantie geven op de geldigheid ervan.

Koop geen tickets van websites zoals: Topticketsop, Budgetticket, Seatwave, Onlineticketshop, Viagogo, etc. Deze aanbieders verkopen vaak ongeldige kaarten en geven je geen toegang tot het evenement.

Koop je toch een ticket via een andere aanbieder van Paylogic of Eventim… dan dien je met alle vragen en/of problemen rondom het ticket aan te kloppen bij de partij waar je het ticket hebt gekocht.

Er wordt alleen een BTW-factuur verstuurd bij B2B-transacties. Neem hiervoor contact op met info@agentsafterall.nl.

Alle transacties die via de ticketlink/ticketshop op deze website verlopen worden gezien als B2C-transacties.

Er wordt restitutie verleend wanneer een concert wordt afgelast of wanneer een concert wordt verplaatst. In alle andere gevallen wordt er geen restitutie verleend (zie de Algemene Voorwaarden). Wanneer u verhinderd bent, of bij een overmachtsituatie wordt er geen restitutie verleend.

Ja dat kan. Mocht je dit willen, neem dan even contact op met info@agentsafterall.nl.

Neem contact op via het Eventim contactformulier het contactformulier of telefonisch via 0900-1353 (€0,60 p/m) / ma-vr 10:00 -18:00 uur.

Als je het antwoord op jouw vraag niet terugvindt op deze website kun je contact met ons opnemen. Stuur hiervoor een email naar klantenservice@agentsafterall.nl.

Voor B2B vragen kun je contact met ons opnemen via info@agentsafterall.nl.

Staat het antwoord op jouw vraag over tickets niet op deze pagina? Neem dan contact op met Paylogic via customerservice.paylogic.nl.